INTECO ha realizado un total de 180 auditorías en profundidad de diferentes portales de la Administración General del Estado.

La auditoría periódica es la actividad que permite a un responsable de un sitio web conocer el nivel de accesibilidad de su portal. Un experto simula el entorno de trabajo de usuarios con diversidad funcional e identifica cómo se comporta el portal ante las necesidades de estos usuarios.

Para la evaluación de un sitio web el experto tiene, por una parte, la norma técnica que especifica los criterios a seguir (UNE 139803:2004), y por otra, las ayudas técnicas y herramientas que las personas con discapacidad utilizan en su interacción con el sitio web.

Este proceso permite conocer el estado real de un portal web frente a los requisitos de accesibilidad, identificar problemas y proponer un conjunto de pautas y acciones orientadas a mejorar el nivel de accesibilidad.

Múltiples organizaciones públicas han solicitado los servicios de INTECO con el fin de evaluar el grado de accesibilidad de sus servicios online de un modo previo a su puesta en producción, conscientes del impacto que tiene esta característica de calidad de sus canales de comunicación con los ciudadanos.

Siguiendo la tendencia ascendente de los últimos años, las administraciones públicas españolas muestran unos elevados conocimientos y un alto grado de sensibilización en la materia, lo que les lleva a interiorizar la importancia de la accesibilidad y a dotarse de los servicios necesarios para garantizarla.