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Cuestionario sobre el Servicio de Autodiagnóstico
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Cuestionario Servicio de Autodiagnóstico
1.-
¿Ha completado fácilmente el proceso de registro para utilizar el Servicio de Autodiagnóstico?
*
Sí. El proceso de registro es sencillo y directo.
Sí, pero la información que hay que proporcionar me parece excesiva.
No. No está claro cuál es el flujo de acciones que hay que realizar ni las opciones que hay que seleccionar. Aún así, he podido completar el proceso de registro.
El proceso de registro está tan poco claro que he desistido y no he completado el registro.
2.-
Una vez que ha empezado a utilizar el Servicio de Autodiagnóstico, ¿le parece intuitivo su uso?
*
Es muy sencillo utilizar todas las funciones del servicio. En todo momento sé qué acciones puedo realizar y cómo llevarlas a cabo.
A veces no sé cómo realizar ciertas acciones, pero puedo salir de dudas consultando la ayuda.
No sé cómo realizar ciertas acciones, ni siquiera consultando la ayuda.
3.-
¿Cree que la información proporcionada en el informe de resultados de la autoevaluación es útil para iniciar un proyecto de mejora de procesos en su empresa?
*
La información describe en detalle los puntos de mejora y me sirve como punto de partida para iniciar una mejora de procesos.
La información es útil, pero es demasiado genérica para mi empresa en particular.
En mi caso, no es útil.
4.-
Las funcionalidades de benchmarking y análisis de tendencias, ¿le parecen adecuadas para valorar la evolución de su empresa en la adopción de los modelos de procesos y normas?
*
Me permiten ver claramente la evolución de mi empresa en el tiempo y presentan información completa.
Me sirve para obtener una visión rápida de la evolución, pero la información es escasa.
La información presentada no es valiosa para mi empresa.
5.-
¿Qué nuevas funcionalidades le parecen interesantes en el futuro para ampliar el servicio?
Incorporar modelos relativos a otras áreas además del desarrollo de software (gestión de servicios, gestión de adquisiciones, etc.).
Incorporar nuevas comparativas; por ejemplo, que permitan comparar sus resultados con respecto a empresas del sector.
Poder organizar las evaluaciones por proyecto en vez de a nivel global de la empresa.
6.-
Indique a continuación cualquier comentario que quiera realizar acerca del Servicio de Autodiagnóstico.
Límite 1000 caracteres.