Cette étude offre un diagnostic actualisé de la dimension du problème  du spam en différents aspects : technologique, économique, social et juridique. De cette façon, on prétend identifier les possibles voies de solution, ainsi que proposer une série de recommandations aux utilisateurs, à l’industrie et aux autorités publiques pour faire face au problème.

Pour la réalisation de cette étude  on a utilisé les données qu’INTECO obtient à travers de son Réseau de Capteurs de Spam, analysant en détail plus de 92.000.000 messages électroniques.

Aussi, cette analyse a été complétée et contrastée avec l’information d’autres sources. D’un côté, avec les données obtenues par les laboratoires des entreprises de solutions de sécurité informatique -  parmi lesquels on peut signaler la collaboration de MessageLabs, Sophos y Spamina. De l’autre côté, avec l’opinion de 25 experts appartenant aux différents organismes impliqués en phénomène du spam  (entreprises du marketing direct et électronique, administrateurs de systèmes, fabricants d’applications de sécurité, entreprises de télécommunications, corps et forces de sécurité de l’État, personnel de la administration publique, etc.)

Le report complet est disponible, ainsi que le compte-rendu de l’étude en espagnol.