La aceptación masiva de nuevas tecnologías, como el correo electrónico o el teléfono móvil, han basado su éxito en la fácil compresión de dichas tecnologías, a veces incluso de su transparencia para las personas.

Con el DNI electrónico tenemos un nuevo reto. Son nuevos conceptos y tecnologías, pero también nuevas utilidades y servicios que van a facilitar a los usuarios sus gestiones privadas o las de sus negocios. A continuación incluimos una relación de las preguntas más frecuentes.

• ¿Cuáles son los conceptos básicos a tener en cuenta del DNI electrónico?
• ¿Qué normativa legal aplica en el uso del DNI electrónico?
• ¿Qué ocurre si pierdo mi DNI electrónico?
• ¿Qué elementos hardware necesito para hacer uso del DNI electrónico?
• ¿Qué elementos software necesito para hacer uso del DNI electrónico?
• ¿Cómo autenticarse mediante DNIe en el Portal de INTECO?
• ¿En qué consiste la instalación de un lector para tarjetas inteligentes?
• ¿Necesito un lector específico para mi DNI electrónico?
• ¿Cómo instalar un lector PC/SC?
• En equipos con sistemas operativos Windows, a veces al encender el PC por primera vez obtengo un mensaje de error y el teclado no funciona. ¿Qué ocurre?
• ¿De qué tipos de conectores debo disponer para instalar un lector de tarjetas?
• Mal funcionamiento del teclado-lector Keytronic cuando se reinicia un PC con sistema operativo Windows.
• ¿Por qué después de desinstalar un lector ya no consigo que funcione ningún otro lector?
• ¿Qué son los Perfiles de Protección para aplicaciones de firma con DNIe?
• ¿Para que sirven los Perfiles de Protección para aplicaciones de firma con DNIe?
• ¿Dónde se pueden obtener los Perfiles de Protección para aplicaciones de firma con DNIe?

Es más, queremos saber cuáles son sus dudas, ayudarles con las preguntas que tienen acerca del DNI electrónico. Por favor, si quiere resolver alguna cuestión para la que no ha encontrado respuesta, envíenos su consulta a través de nuestro Formulario de Consultas sobre DNI Electrónico.